La Dirección de ECONS AUDITORES Y CONSULTORES, S.L. convencida de que para asegurar el éxito de su empresa es imprescindible establecer y desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad, adquiere el compromiso de establecer y desarrollar dicho Sistema basado en la Norma ISQC 1 y la Norma UNE-EN ISO 9001.
Las directrices generales de la Política de Calidad son las siguientes:
- Satisfacer plenamente las necesidades del cliente, no sólo en lo relativo a la calidad del servicio, sino también en aquellas actividades referentes al servicio y atención al cliente.
- Obtener la mejor calidad de nuestros servicios, aprovechando al máximo los recursos que disponemos en cada momento.
- Realizar los trabajos encargados cumpliendo con la legislación, reglamentación y normativa aplicable a la actividad desarrollada en la empresa, y con otros requisitos que la organización suscriba.
- Implantar la filosofía de la Mejora Continua, con el objetivo de ofrecer unos servicios que resulten cada vez más satisfactorios para nuestros clientes. Para ello, se procurará desarrollar en todo el personal una mentalidad de constante mejora en su puesto de trabajo, detectando no sólo los fallos y sus causas, sino reconociendo a tiempo los fallos potenciales y su eliminación.
- Se seguirán por todo el personal de la empresa los principios fundamentales de la ética profesional:
- Integridad
- Objetividad
- Competencia profesional y debido cuidado
- Confidencialidad
- Comportamiento profesional
La Dirección es consciente de que para que las directrices lleguen a implantarse con éxito en la empresa, debe poner a disposición del personal los correspondientes medios materiales y humanos necesarios.
Es Sistema de Gestión de la Calidad está definido en el Manual y Procedimientos de Control de Calidad, Gestión de Calidad, con el que se pretende definir, sistematizar y controlar todas las fases o actividades relacionadas con la calidad de nuestros servicios.